La Réglementation Générale sur la Protection des Données est un ensemble de loi mises en place par la commission Européenne à partir du 25 Mai 2018 pour toutes les entreprises qui ont une activité en Europe.
QU’EST-CE QUE ÇA CHANGE CONCRÈTEMENT ?
Pour protéger les internautes des fuites de données ou de l’utilisation abusive de données personnelles, il est désormais obligatoire pour les entreprises de tenir informé les visiteurs de tous les traitements informatiques qui sont effectués à partir des données récoltées.
Comme tous les e-commerçants, je récolte des données sur mes internautes et je travaille avec plusieurs prestataires tiers, qui ont donc accès à une partie de mes données.
Ces données sont indispensables pour vous offrir la meilleure expérience possible sur mon site et garantir le bon déroulement de votre commande
OÙ SONT LES SERVEURS DE PEPETTE KACAHUETE ?
Les serveurs du site Pépette Kacahuète sont exclusivement chez FASTCOMET INC.
Dans ces serveurs, se trouvent ma base de données nécessaire au fonctionnement du site. Les informations concernant les comptes clients y sont stockés.
Afin de vous permettre de retrouver votre historique de commande, ces données ne sont supprimées que si vous en faites la demande.
PEPETTE KACAHUETE REVEND T-ELLE MES DONNÉES PERSONNELLES ?
Non ! Et je ne le ferai jamais !
Certaines sociétés échangent des fichiers clients pour faire de la prospection commerciale, ce n’est pas le cas de Pépette Kacahuète.
Toutes les données que je récolte sont chez moi et ne seront jamais données, louées ou vendues à une société tierce.
MES MOTS DE PASSE SONT-ILS EN SÉCURITÉ ?
Les mots de passe sont stockés “cryptés” et il est impossible de les décrypter. Vos mots de passe sont donc en sécurité.
ET MON NUMÉRO DE CARTE BANCAIRE ?
Pour les paiements par carte bancaire, je travaille avec PAYPAL et STRIPE, qui sont garants de la sécurité de vos données.
A aucun moment, j'ai accès à votre numéro de carte bancaire.
Mes prestataires possèdent de nombreux agréments justifiants la sécurité de leur système informatique.
QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES QUE VOUS RÉCOLTEZ SUR MOI ET À QUOI SERVENT-ELLES ?
Commande :
Lorsque vous créez un compte client sur mon site, j'enregistre dans mes systèmes toutes les informations nécessaires pour passer commande : votre email, votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de téléphone afin de pouvoir préparer et livrer votre colis.
Ces données de commande sont transmises aux différents prestataires qui oeuvrent pour que votre colis arrive jusqu’à chez vous.
Ceux-ci n’ont absolument pas le droit d’utiliser vos données pour autre chose que pour traiter votre commande et doivent supprimer ces données de leur système informatique après traitement. Ces prestataires stockent les données dans des datacenters en Europe.
Cependant, si vous choisissez de vous faire livrer en dehors de l’Europe, vos données comme votre adresse postale est nécessairement transmise aux services logistiques du transporteur qui vous livrera dans ce pays.
Lettre d'information :
Si vous m'avez donné votre accord, j'utiliserai également votre adresse email afin de vous envoyer ma lettre d'information. Sachez que si vous ne voulez plus recevoir ces emails, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant le lien “me désabonner” situé en bas des lettres d'informations ou bien directement sur le site dans votre espace mon compte/vos données personnelles. La prise d’effet est immédiate.
QUE FAIRE SI J’AI ENVIE DE MODIFIER OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE VOUS AVEZ SUR MOI CHEZ VOUS ?
La plupart des données sont modifiables directement par vous-même depuis votre compte client sur mon site internet, il vous est possible aussi d'en faire la demande par écrit à l'adresse suivante : contact@pepettekacahuete.com